위기에 강한 '고신뢰 조직'
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요약 |
고신뢰 조직(High Reliability Organization)은 최악의 환경에서도 맡은 바 임무를 철저히 완수하는 조직을 의미한다. 고신뢰 조직은 각종 위험으로부터 사회의 안전과 질서를 지켜야 하는 공공부문을 중심으로 개념이 개발되고 확산되어 왔다. 지난 30년간 구미의 항공우주국(NASA), 핵항공모함, 특수기동대(SWAT) 등에서 고신뢰 조직의 효과성이 검증되었다. |
| 목차 | 1. 부상하는 '고신뢰 조직' 2. 고신뢰 조직의 4대 특징 ① 직은 실패에 대한 큰 관심 ② 위기대응 체계의 일상화 ③ 일정 수준의 여유자원 확보 ④ 신뢰에 기반한 권한 분산 3. 시사점 |
위기에 강한 고신뢰조직 20101118.pdf
<붉은 오름 해안 절경 성산포>
위기에 강한 고신뢰조직 20101118.pdf
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